水漏れ、詰まり、修理、清掃手配は一括でお任せ

お客様の多くは家具付きの物件に入居されています。
入居時は家具を揃える必要がなく楽なのですが、備品の修理や交換は自身で行わなければなりません。

日本の家であればそもそも家電は自己所有のものがほとんどで、修理するか新品を購入するかは自身で判断すれば良いことですし、電球交換もさほど苦ではない方も多いでしょう。

しかし、クアラルンプールでは全く事情が異なります。
例えば電球交換一つをとっても

・天井が高く脚立に乗っても届くか不安だ。
・そもそも1年契約なのに脚立を自費で購入しなければならないのか？
・電球がカバーされていて、そもそも電球タイプも交換方法もわからない

そんな方も多くいらっしゃいます。

そして退居時は誰もがご自身でお部屋の清掃やエアコンサービスを手配することが契約で定められています。
よって運よく入居中に何もなくとも、最後は必ず外部業者を手配する必要が出て参ります。

現在KaodimやRecommend.my といった業者を手配できるウェブサイトがあるのですが、これらはとても質が悪い印象。
どう質が悪いかと言うと
・時間通りに来ない
・ドタキャン当たり前
・修理した側から壊れる
といった感じ。

上記サイト経由の業者に限ったことではなく、マレーシアの修理業者は大体こんな感じです。
そして迅速に対応する腕の良い業者は引き合いが多く、数週間先まで予約がとれないことも。

そんな中弊社がお世話になっているのは日系のママパックマレーシアさん。

10年以上いろいろな業者と付き合ってきた中でママパックが断トツだと感じる理由は

1．とにかくレスポンスが早い
冷蔵庫が壊れているというのに2-3日回答が来ない業者が多い中、ママパックさんは数時間内にはご回答いただけるので（営業時間内に準じます）、それだけで安心できます。

2．日本語で相談できる
言わずもがな。何が原因で正常に動作しないかわからない時に日本語で相談できるのは英語での日常会話に不便がない方であっても助かるはず。

3．ローカル価格
日本語でこれだけ迅速に対応いただけるというのに価格が適当な仕事をするローカル業者と同等。

しかも修理から清掃、不用品の回収まで対応範囲が幅広いので、家で起きる問題にはほとんど対応できると言って過言ではないでしょう。
以下作業対応表をご覧ください。これでも抜粋版です↓

【洗濯機/乾燥機】
・分解洗浄
・故障修理
・設置＆古い洗濯機の処分

【清掃】
・お部屋全体
・キッチン
・天井ファン
・マットレス
・防ダニ剤スプレー
・布団ランドリー
・ソファ、カーテン
・カーペット
・カーシート
・エアコン

【浄水器】
・設置
・フィルター交換

【修理】
・大型/小型家電
・温水器
・照明・コンセント
・トイレ詰まり
・シンク詰まり
・ドアノブ/鍵

【設置/取り付け】
・照明器具
・電球

いざという時に保存しておくときっと助かるママパックさんのサイトはこちら
弊社のサポートサービスをご利用のお客様には当方にて手配しておりますが、その他のお客様もどうぞ参考になさってください。

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