【不動産賃貸】退居・解約手続きの流れ
急に帰任が決まり、引っ越し業者の手配に大家さんへの連絡。
やることはたくさんありそうだけれども・・
・いつまでに伝えれば良いの？
・清掃は自分で手配するの？
・その場合業者はどのように探すの？
・費用はいくら程度かかるの？
・退居時の鍵の引き渡し方法は？
そんな不安をお持ちではないでしょうか。
実際よくご相談をいただくのが退居・解約手続きについて。
本記事ではスムーズに退居・解約ができるよう流れと注意点をまとめましたのでぜひご一読ください。
そろそろ帰任が決まりそうという方のイメージトレーニングとしてもご活用いただけたら嬉しいです。
1.契約書に従いエージェントまたは大家さんに退居の旨を伝える
契約上ではほとんどの場合契約終了2か月前までに書面で連絡することになっています。
契約期間中に駐在員特約を利用して中途解約する場合は帰任が決定した時点で大家さんへ記録が残るメッセージまたはメールで連絡。
その後1週間以内に会社からの辞令や解約通知レターなどの正式な書類を大家さんに送付します。
※この際の書類の日付はメッセージやメールで初めに連絡した日にちで構いません。
※インターネットの解約には1か月程度かかります。余裕をもって解約手続きを開始してください。
ただしオーナーさんによっては日割り計算はしない方もいらっしゃいます。
例えば契約が毎月1日から31日までだった場合、退居連絡を5月15日にしても7月15日ではなく7月30日まで契約を続けるという考え方です。
この点はオーナーさんとの交渉になりますので最終日はいつになるのか、きちんと確認しましょう
2.退居までに部屋の清掃をすませる
・カーテンクリーニング
・お部屋全体の清掃
・エアコンサービス
・マットレス＆ソファクリーニング
など
清掃項目は契約書に記載されている他、大家さんが入居時に手配したものは同様の手配をするのが一般的です。
ファミリー向けの高額賃貸物件は上記すべて依頼されることが多く、
単身向けの場合はそこまで厳格でないこともあります。
これらの清掃に関しては専門業者を手配し領収書を保管、退居時に大家さんに提示します。
またお手配いただく時期は退去前2週間以内がベストです。
・お部屋全体の清掃 RM30/時間（ワンルームで約RM200）
・エアコンのケミカルサービス RM150/台
・マットレスクリーニング（キング） RM140
・3人掛けソファクリーニング RM180
※上記対応できる業者の連絡先はこちらの記事をご覧ください。
時間がない、小さい子供がいるなどで清掃は退居後にしたい場合は大家さんに相談してみましょう。
その場合大家さんが手配した業者の費用が保証金から引かれます。
また嫌がる大家さんもいらっしゃるので必ず事前に相談しましょう。
3.退居時 ユニットチェックと鍵の返却
エージェントと大家が立ち合い、備品が揃っているか、破損がないか、また家具の状態を確認します。
当日見つけられなかった不具合を後日指摘されることもございますのでご理解ください。
鍵の引き渡しをして退居となります。
※深夜や明け方の飛行機に合わせてギリギリまでお部屋をお使いになる方は、大家さんが事前にユニットチェック日を設ける場合もございます。
そして最後の1泊はホテルに宿泊。クアラルンプールは世界で最も安く5つ星ホテルに宿泊できると言われている街。
日本では手の届かないリッツカールトンやセントレジス、グランドハイアットなど選択肢もたくさんあります。
ホテル泊は子供にも楽しい思い出になったようで、しかも時間に余裕を持つこともでき大正解でした。
4．保証金の返金
通常光熱費の請求を待って1か月以内の返金となります。
最終光熱費は光熱費保証金から引かれ残金が返金、物件内の修理に関しては事前連絡の上、保証金から引かれ残金がマレーシアの口座に返金されます。
マレーシアの口座を閉鎖予定で、退居前に返金を希望される方はオーナーさんとの交渉の上可能になる場合もございます。
多くのオーナーさんはマレーシア口座への返金しか対応していないとのこと、覚悟はしていましたが私のオーナーさんもマレーシア銀行のみにしか返金してもらえない方でした。
マレーシアの口座は閉鎖予定、しかも子供がかなり部屋を汚しており、修理代金の見積もりが退居前には取れないために事前返金もできないと言われ困っていたのですが、KL不動産さんに間に入っていただき日本口座へ送金してもらいました。
手数料はかかりましたがしょうがない出費だったと考えていますし、変に揉めずに済んだことは大変助かりました。
いかがでしたでしょうか。
お客様が日本または第三国に出国されてからの清算となるため不安を感じる方が多いようですが、弊社日本語サポートにお申込みいただいたお客様には最後まで責任を持って対応しております。
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