マレーシアのコンドミニアムでは、電気・水道・ガス・下水道で請求元や支払い方法が異なります。さらに、物件によって各事業者から直接請求される場合と、マネジメントオフィスを通して請求される場合があります。
KL不動産のお客様からお問い合わせの多い「どこへ支払うのか」「アプリやオンラインでどう確認するのか」を中心に、請求書の見方、支払い方法、公式サイト・登録ページをまとめています。
請求書を受け取ったら、住戸番号・アカウント番号・請求期間がご自身の住戸と一致しているか確認してください。マネジメントオフィス経由の支払いでは、支払いが正しく記録されていないこともあるため、支払い後はレシートや振込記録を送り、ご自身でも証憑を保管してください。
まず確認｜請求元は物件によって異なります
同じクアラルンプールのコンドミニアムでも、公共料金の請求元は一律ではありません。請求書に記載された会社名と、ご自身の住戸情報を確認してから支払います。
| 項目 | 主な請求元 | 最初に見るところ |
|---|---|---|
| 電気 | Tenaga Nasional Berhad（TNB）など／マネジメントオフィス | 請求元、住戸・アカウント番号 |
| 水道 | Air Selangor／マネジメントオフィス | 請求元、住戸・アカウント番号 |
| ガス | Gas Malaysia／プロパンガス業者 | 都市ガスかプロパンガスか |
| 下水道 | Indah Water Konsortium（IWK） | Sewerage Account Number |
電気料金｜TNB・マネジメントオフィス
電気料金はTenaga Nasional Berhad（TNB）から直接請求される物件が多い一方、Malakoffなど別の供給会社や、コンドミニアムのマネジメントオフィスから請求される物件もあります。
TNBの場合は、myTNBのウェブサイト・アプリで請求額や履歴を確認して支払う方法が便利です。myTNBへの登録はメールアドレスとパスワードから開始できます。登録をせず、12桁のTNBアカウント番号を使ってExpress Paymentから支払う方法もあります。
JomPAYで支払う場合
TNBのJomPAY Biller Codeは「5454」、Ref-1には12桁のTNBアカウント番号を入力します。入力内容は支払い前に請求書と照合してください。
マネジメントオフィスから請求される場合
請求書に記載されている支払い方法に従います。銀行振込後に支払い証憑の送付を求められることが多いため、送付後もレシートや振込記録を保管してください。
物件によって電気料金の区分が異なる場合があります
コンドミニアムやSOHOなどでは、同じように住居として使用していても、
TNB（Tenaga Nasional Berhad）の電気料金区分がResidential（住宅用）ではなく、
Commercial（商業用）などに設定されている場合があります。
料金区分によって電気料金が異なるため、請求額が高いと感じる場合は、
TNBの請求書やmyTNBで現在の料金区分を確認してみてください。
料金区分の変更が可能な物件もありますが、
手続きは原則としてTNBアカウントの名義人が行います。
賃貸物件では貸主（オーナー）名義になっていることが多いため、
変更を希望する場合はまず貸主または管理担当者へご相談ください。
変更の可否や必要書類、最新の手続き方法については、
TNB公式サイト・myTNBでご確認ください。
myTNB公式サイトで確認する →
水道料金｜Air Selangor・マネジメントオフィス
水道料金はAir Selangorから直接請求される場合と、コンドミニアムのマネジメントオフィスから請求される場合があります。Air Selangorの場合は、公式アプリ・ウェブサイトから請求確認と支払いができます。
Air Selangorのアプリ・ウェブ登録
Air Selangorの新しいアプリ・ウェブでは、個人利用の場合、MyKadまたはパスポートなどのIDを使ってプロフィールを登録します。パスポート利用者はパスポート情報、携帯番号、メールアドレスなどを入力し、SMSのOTP認証とメール認証を行います。登録後、管理したい水道アカウントを追加して利用します。
支払い方法
Air Selangorでは、公式アプリ・ウェブサイトのほか、FPX、デビット・クレジットカード、DuitNow、対応eWallet、JomPAYなどが利用できます。JomPAYのBiller Codeは「4200」、Ref-1には水道アカウント番号を入力します。
Air Selangor公式サイトでは、登録・支払いを画面画像付きで案内しています。操作に迷った場合はこちらを参照してください。
マネジメントオフィスから請求される場合
支払い方法と請求頻度はコンドミニアムによって異なります。請求書に記載された指定方法で支払い、振込やオンライン決済を行った場合は証憑を保管してください。
Indah Water｜水道とは別の下水道料金
Indah Water Konsortium（IWK）は下水道サービスの請求です。水道料金とは別に請求されます。請求書が貸主名義で届いていても、ご自身の住戸のIndah Water請求書であれば開封して構いません。
支払いにはSewerage Account Number（下水道アカウント番号）を使用します。IWK Customer Portalでは、会員登録して請求・履歴を管理するほか、登録せずにアカウント番号から直接支払うこともできます。
JomPAYで支払う場合
IWKのJomPAY Biller Codeは「68502」です。Ref-1にはSewerage Account Number、Ref-2には携帯番号またはメールアドレスを入力します。
ウェブから直接支払う場合や、アプリ・Customer Portalを利用する場合は下記を参照してください。
ガス料金｜Gas Malaysia・プロパンガス
コンドミニアムのガスは、Gas Malaysiaから供給されるタイプと、ガスボンベを使用するプロパンガスタイプがあります。同じコンドミニアムでも住戸によって異なる場合があるため、入居時に確認してください。
Gas Malaysiaの場合
Gas Malaysiaでは、Mobile AppまたはE-Services Portalから請求確認・支払いができます。E-Servicesの登録にはGas Malaysiaのアカウント番号や本人情報などが必要です。
Gas Malaysiaは、2か月程度の延滞でも供給を止められてしまうことがあります。長期帰国や旅行の前には未払いがないか確認してください。供給停止後は再開通のための手続きや費用が必要になる場合があります。
最新の請求確認・支払い方法はGas Malaysiaの公式ページから確認してください。
プロパンガスの場合
ガス台の下などにガスボンベが設置されている住戸では、残量がなくなった際に交換用ボンベを注文します。注文先や料金は物件・供給業者によって異なるため、貸主またはマネジメントオフィスへ確認してください。
支払い時に共通して気をつけたいこと
- ご自身の住戸・アカウント番号の請求であることを確認する
- 支払期限を確認し、延滞を避ける
- マネジメントオフィスへ支払った場合は、支払い証憑を送付する
- レシート・振込記録・オンライン決済記録を保管する
- 長期不在の前に未払いがないか確認する
よくある質問
Q. 光熱費の請求書が貸主名義ですが、開封してもよいですか？
ご自身の住戸の請求書であれば開封して構いません。住戸番号やアカウント番号を確認したうえで対応してください。
Q. 水道料金とIndah Waterは同じものですか？
異なります。Air Selangorなどの水道料金とは別に、Indah Waterから下水道料金が請求されます。
Q. アプリの登録方法が分かりません。
TNB、Air Selangor、Indah Water、Gas Malaysiaについて、上記各項目に公式の登録・支払いページへのリンクを掲載しています。アプリやウェブサイトは画面表示が変更されることがあるため、最新の公式手順を参照してください。
Q. 支払い後のレシートは必要ですか？
保管をおすすめします。特にマネジメントオフィス経由の支払いは、支払い証憑を送付し、ご自身でも記録を残してください。
※本記事は2026年9月時点の情報をもとにしています。公共料金の支払い方法、アプリ・ウェブサイトの画面や登録条件は変更される場合があります。実際の手続き時は各事業者の公式案内をご確認ください。